Свяжитесь с нами
Выберите вопрос или позовите человека. Ответ оператора появится здесь, на сайте. Можно оставить сообщение и вернуться к переписке в этом браузере.
Как оживить фотографию?
Создайте проект, загрузите фотографию и видео, дождитесь готовности и опубликуйте проект. Откройте QR на телефоне, разрешите камеру и наведите её на напечатанное фото.
Видео не загружается
Проверьте размер файла и соединение. Не закрывайте страницу до завершения загрузки. Если обработка остановилась, позовите оператора и укажите название проекта и модель телефона.
Нет звука в видео
Нажмите кнопку включения звука в AR-просмотрщике и проверьте громкость телефона. На мобильных устройствах браузер может потребовать касания экрана перед воспроизведением звука.
Как работает подписка?
Основные тарифы действуют 30 дней: 490 ₽ — до 50 комплектов, 990 ₽ — до 200, 1 990 ₽ — без ограничения. Автопродление можно отключить в разделе «Подписка», при этом оплаченный период продолжит действовать до своей даты окончания.
Что даёт Lum AR +?
Lum AR + стоит 490 ₽ за 30 дней и позволяет без ограничения создавать дополнительные AR-ссылки на видео, которые уже загружены и опубликованы в ваших комплектах.
